청아띠

CCM(고객중심경영)

청아띠농업회사법인은 고객중심경영 철학을 바탕으로 고객의 소리를
적극 경청하고 ‘소비자중심경영(CCM)’을 통해 소비자 친화적 경영 노력과
고객만족향상 활동을 지속적으로 실천하고 있습니다.

소비자중심경영(CCM)인증 이란?

CCM은 Consumer Centered Management의 약자로 '소비자 중심 경영'을 말합니다.
'소비자 중심 경영'이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다.

청아띠농업회사법인은 공정거래위원회와 한국 소비자원으로부터 CCM기업으로 인증 받았습니다.

소비자 측면

상품 및 서비스 선택 기준 정보 제공·인증 기업과 소비자 문제 발생 시 CCM 운영체계에 따라 신속하고 합리적인 해결가능
기업 측면

임직원의 소비자 권인에 대한 인식 제고

상품과 서비스 수준을 소비자 관점으로 개선하여 대내·외 경쟁력 강화
공공 측면

사후 분쟁해결 및 행정조치로 인한 사회적 비용 절감 소비자중심의 선순환 시장 조성하여 기업-소비자 상생문화 확산 기여

청아띠농업회사법인(주)는 농산물 가공전문기업으로써
항상 소비자의 행복 만찬을 위해 노력하고있습니다.

회사소개

CCM(고객중심경영)

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